manager@pila-online.ru

8 800 250-31-37

Волочаевская 64 корпус 1

ПН-ПТ: с 9.00 до 19.00

Способы оплаты

Наличный расчёт
при получении товара и самовывозе

Банковской картой
при получении товара и самовывозе

Безналичный расчёт
реквизиты уточняйте у менеджера

Покупка в кредит
предоставляется Почта Банк

Условия отмены заказа, возврата товара и денежных средств

Для физических лиц:

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего заявления.
Заявление должно содержать:

  • Номер заказа;
  • Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
  • № расчетного счета и № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке).

Заявление необходимо отправить на электронный адресmanager@pila-online.ru.

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Для юридических лиц:

Порядок возврата денежных средств определяется заключенным Договором, либо условиями Счета-Договора, либо Дополнительных соглашений.

Для проведения возврата необходимо:

Отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера по адресу: 630124, г. Новосибирск, ул. Почтовый лог, 1 Магазин Пила. В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

Электронный адрес для заявлений:manager@pila-online.ru.